Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľom webu vetmax.sk a rezervačného systému je Vetmax s. r. o., so sídlom Pribinova 43/12, 901 01 Malacky, IČO 56181990, prevádzkovateľ veterinárnej ambulancie VETMAX (ďalej „my“). Kontakt: vetmax@vetmax.sk, 0949 007 097.

Aké údaje spracúvame a prečo

Keď si cez web rezervujete termín, uložíme meno, telefón, e-mail, zvolenú službu, termín a poznámku, ktorú nám napíšete. Potrebujeme ich na to, aby sme vás mohli objednať, poslať vám potvrdenie a v prípade potreby vás kontaktovať (napr. pri zmene termínu). Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť – čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR.

Na ochranu pred zneužitím formulára si dočasne ukladáme odtlačok IP adresy (nie samotnú adresu), aby sa z jedného miesta nedalo naraz vytvoriť veľa rezervácií. Odtlačok sa po niekoľkých hodinách maže.

Ako dlho

Údaje z rezervácie uchovávame najviac 12 mesiacov od termínu, potom sa z rezervácie automaticky vymažú meno, telefón, e-mail aj poznámka. Ak ste sa u nás nechali ošetriť, záznamy o ošetrení vedieme samostatne podľa veterinárnych predpisov.

Komu ich poskytujeme

Nikomu ich nepredávame ani nezverejňujeme. Uložené sú na serveri nášho poskytovateľa webhostingu v Európskej únii, ktorý ich spracúva len na náš pokyn. E-maily s potvrdením odchádzajú z našej e-mailovej schránky.

Po rezervácii si termín môžete pridať do svojho kalendára. Tlačidlo „Google Kalendár“ otvorí stránku Google s dátumom, časom a službou (bez vášho mena a kontaktu) — Google ich dostane, len ak naň kliknete. Súbor pre iPhone a Outlook sa stiahne priamo od nás.

Cookies

Web nepoužíva žiadne cookies na sledovanie ani reklamu a nenačítava nič z cudzích serverov. Jediné cookie sa vytvorí v administrácii pre prihlásených pracovníkov ambulancie.

Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať. Stačí nám napísať alebo zavolať. Rezerváciu môžete kedykoľvek zrušiť odkazom v potvrdzujúcom e-maile. Ak si myslíte, že s údajmi zaobchádzame nesprávne, môžete sa obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

Platné od 12. 10. 2026.